ALGEMENE VOORWAARDEN – ORPHAMED B.V.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. "Algemene Voorwaarden": deze algemene voorwaarden (versie juni 2025), van toepassing op iedere offerte, bestelling of overeenkomst tussen Orphamed B.V. en de Klant.
2. "Orphamed B.V.": de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Orphamed B.V., gevestigd te Looskade 20, 6041 LE Roermond, Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 86392689, BTW-nummer NL863952720B01.
3. "Klant": de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Orphamed B.V. of met wie een overeenkomst wordt gesloten.
4. "Producten": alle door Orphamed B.V. geleverde goederen.
5. "Diensten": alle door Orphamed B.V. geleverde diensten.
6. "Overeenkomst": iedere tussen Orphamed B.V. en de Klant gesloten overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, overeenkomsten en diensten van Orphamed B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Orphamed B.V. is slechts gebonden aan een offerte indien de aanvaarding ervan door de Klant schriftelijk binnen 30 dagen is bevestigd.
Artikel 4 – Wijzigingen en annuleringen
1. Wijzigingen in de Overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. In geval van annulering is de Klant gehouden 50% van de overeengekomen prijs te voldoen, onverminderd het recht van Orphamed B.V. op volledige schadevergoeding indien deze hoger uitvalt, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 5 – Levering en risico
1. Levering van de Producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. De levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op het moment van levering op het overeengekomen afleveradres.
Artikel 6 – Betaling
1. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag en wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Alle geleverde producten blijven eigendom van Orphamed B.V. tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Orphamed B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst, tenzij sprake is van dekking onder verzekering.
3. Orphamed B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
Artikel 8 – Klachten en garantie
1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
2. Indien een klacht gegrond is, zal Orphamed B.V. naar keuze het product kosteloos vervangen of een redelijke prijsreductie toepassen.
Artikel 9 – Overmacht
1. In geval van overmacht heeft Orphamed B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van Orphamed B.V. onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Orphamed B.V. geleverde producten, diensten, ontwerpen, software, documentatie en andere materialen berusten uitsluitend bij Orphamed B.V.
2. Het is de Klant niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming enig materiaal te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
Artikel 11 – Privacy
1. Orphamed B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR) en haar eigen privacybeleid.
2. De Klant verplicht zich alle betrokkenen te informeren over hun rechten.
Artikel 12 – Vertrouwelijkheid
1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangend met deze overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Roermond.